Cômoda Juventude

Houve um tempo no qual os jovens tinham disposição para lutar: lutou-se contra a falta de direitos, contra o preconceito, contra a corrupção e contra a guerra civil.

Um fato: eles conseguiram vencer tais obstáculos. Eles encontraram maneiras de driblar as imperfeições da sociedade na qual estavam inseridos; sofreram represálias, discriminação e não obtiveram apoio em algumas de suas empreitadas. Mas contabilizaram vitórias, algumas mais demoradas e duras, outras aceitas rapidamente.

Então, esses jovens cresceram e evoluíram com o passar dos anos. Formaram famílias, abandonaram certas ideologias e hoje os que outrora manifestavam são os pais e os avós daqueles que se acomodaram. Não há problemas que valham a pena ser solucionados; não há por que sair da frente do computador e da televisão. Agora seus quartos são mais aconchegantes do que o sufoco de uma manifestação.

Será que esses jovens dão valor ao que seus progenitores conseguiram conquistar para eles? Foram seus antecessores que realizaram grandes feitos, derrubaram barreiras para que a atual geração vivesse em plena liberdade. Talvez cansados de uma vida restringida, não conseguiram passar adiante o sentimento de não poder expressar-se, vestir-se e amar quem não era considerado correto.

Não há razão para as reclamações de hoje. A liberdade em que se vive agora é inigualável. Quase tudo é permitido fazer; aos doze anos já se tem mais experiências do que os pais ou os avós tinham com o dobro de idade. Será a pressa de viver intensamente que fez os jovens perderem as rédeas? Existe uma vida inteira e sem conflitos que possibilita realizar inúmeros feitos.

Esta, então, é uma geração vazia. Não há lutas a serem vividas e, se há, ninguém se dispõe a ir em frente. É mais fácil não fazer nada. E quem vai contra essa tendência é encarado com estranheza. A geração que abriu as portas para o atual paraíso parece ter perdido a garra para lutar e ver uma faísca de vontade nos olhos de seus frutos. Preocupar-se é coisa para amanhã. Hoje há de se viver de maneira supérflua e rápida. Ensinamentos a gente deixa para os próximos tentarem passar adiante ou para a enfraquecida mídia. Por agora, a luta cessou.

Marciele Lutkemeyer – Estudante do 3º ano do Ensino Médio

Fonte: Jornal Agora

Imagem: Cartões de Crédito

O aquecimento do mercado e a facilidade de crédito fizeram um novo personagem ganhar destaque no mercado de empréstimos e financiamentos: o jovem endividado. Os cartões de crédito, dizem especialistas, são os maiores vilões dos marinheiros de primeira viagem, que sem terem tido nenhuma experiência com pagamentos a prazo, acabam se descontrolando com as dívidas.

Empresas especializadas em recuperação de crédito, no entanto, já conseguiram encontrar um meio de cobrança que tem gerado bons retornos. Além das tradicionais cartas de cobrança e telefonemas, estas empresas têm adotado estratégias mais tecnológicas, como uso de SMS e chats para negociar as dívidas. “Todo mundo hoje em dia tem um celular e o que percebemos é que entre os jovens esse meio de comunicação é mais dinâmico, gera maior retorno do que no público em geral”, comenta o sócio do Grupo Cercred, Leonardo Coimbra.

Coimbra conta que 90% da recuperação de crédito ainda se dá pelo meio tradicional. Mas nos 10% restantes, as empresas têm de usar estratégias mais criativas. No caso do SMS entre os jovens, ao ver a mensagem de texto no celular, boa parte retorna a ligação. “Enquanto no público em geral temos retorno de 4%, nos jovens esse número é de 8%”, diz. Veja ao lado um exemplo de mensagem que é mandada para este público.

A intenção de todo consumidor é pagar as suas dívidas, mas especialistas acreditam que até por serem iniciantes no mercado de crédito, os jovens muitas vezes não têm o hábito de se programar para pagar todo mês as contas. Às vezes, por uma questão de esquecimento, acabam não acertando o compromisso. Por isso, a mensagem SMS gera bom retorno, já que muitas vezes funciona como um lembrete. “A partir de mais ou menos 20 dias que o devedor não paga a conta mandamos um SMS, para lembrá-lo”, diz Coimbra.

A TeleCheque, empresa especializada em verificação de crédito em compras com cheques, um meio de cobrança que também é utilizado é o chat. “Isso tem muito a ver com a inclusão digital. O jovem que está interessado em negociar sua dívida não precisa nos ligar ou marcar uma reunião. Entra na internet e conversa com um funcionário pelo chat”, explica o vice-presidente da TeleCheque, José Antônio Praxedes Neto.

Outra maneira adotada para tentar negociar a dívida é organizando eventos em hotéis periodicamente. Na Cercred, quando o evento é sobre dívidas com veículos, 18% do público que comparece é jovem. Em outros créditos – financiamento de roupas, bicicletas, etc – a participação é de 42%.

Cerca de 1% a 2% do público não é encontrado em nenhum destes meios. Então, as empresas vão a casa da pessoa com negociadores profissionais. “Em geral dá certo porque mandamos outro jovem. Então o consumidor se sente próximo”, afirma Coimbra.

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